De nombreux envois de Joy-Cons NES Switch Online ne sont pas arrivés à destination en Europe dans les délais annoncés. En effet, les clients situés en Allemagne, en Pologne, en Suède et dans quelques autres pays européens n'ont toujours pas reçu leurs Joy-Cons NES Switch Online. Cette offre réservée aux abonnés au service Nintendo Switch Online devait être livrée au début du mois de janvier 2019.
La raison de ce retard est assez comique, un peu ridicule même. Nintendo a oublié d'étiqueter les emballages avec des avertissements relatifs à la batterie au lithium. Les colis ont donc été rappelés en cours de transport et acheminés jusqu'à Nintendo pour reconditionnement et réexpédition.